Questa pagina spiega se e come puoi esercitare il diritto di recesso per gli acquisti effettuati sul nostro sito. I nostri prodotti sono in prevalenza corsi, lezioni, masterclass e degustazioni che si svolgono in date e sedi specifiche: per questa tipologia la legge prevede regole particolari, che trovi qui sotto.
Il diritto di recesso spetta ai consumatori (persone fisiche che acquistano per scopi estranei alla propria attività professionale). Non si applica agli acquisti effettuati da aziende o professionisti per la propria attività (B2B).
Corsi, lezioni, masterclass ed eventi con data fissa
Corsi, lezioni singole, masterclass e degustazioni sono servizi riguardanti attività del tempo libero forniti in una data determinata o in un periodo di esecuzione specifico. Per questi servizi, l’art. 59 del Codice del Consumo esclude il diritto di recesso: l’iscrizione, una volta acquistata, non è soggetta al ripensamento entro 14 giorni.
Tessera associativa
La quota associativa (Tessera socio) rappresenta l’adesione all’associazione.
Altri servizi e prodotti
Per gli eventuali servizi non legati a una data o a un periodo specifico, hai diritto di recedere entro 14 giorni dalla conclusione del contratto, senza dover fornire alcuna motivazione, utilizzando la funzione indicata più sotto.
Attenzione: se hai chiesto che il servizio inizi durante il periodo di recesso e il servizio viene interamente eseguito in tale periodo, il diritto di recesso si esaurisce con la piena esecuzione. Se il servizio è solo in parte eseguito, in caso di recesso ti sarà addebitato un importo proporzionale alla parte già fornita.
Come esercitare il recesso
Se il tuo acquisto rientra tra quelli per cui il recesso è ammesso, puoi esercitarlo:
- compilando il modulo online che trovi qui sotto (modalità consigliata): dopo l’invio ti sarà chiesta una conferma esplicita e riceverai via email una ricevuta con la data e l’ora della tua richiesta;
- inviando una qualsiasi dichiarazione esplicita della tua decisione all’indirizzo email [INSERIRE EMAIL].
Rimborsi
Nei casi in cui il recesso è ammesso ed esercitato correttamente, ti rimborseremo gli importi dovuti entro 14 giorni dal momento in cui siamo stati informati della tua decisione, con lo stesso mezzo di pagamento da te utilizzato per l’acquisto, salvo diverso accordo espresso e senza alcun costo a tuo carico. Nei casi di servizio parzialmente eseguito, il rimborso è ridotto dell’importo proporzionale alla parte già fornita.
Le presenti informazioni hanno carattere generale e attuano quanto previsto dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) come modificato dal D.Lgs. 209/2025. L’inquadramento dei singoli prodotti (in particolare della quota associativa) e l’applicabilità delle eccezioni dell’art. 59 vanno validati da un professionista.
